Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).
Ultimo aggiornamento: 28 ottobre 2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Massimo Indelicato, web designer freelance che opera con il marchio Mirai Creative, con sede a Catania.
Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati puoi scrivere a info@miraicreative.it.
2. Quali dati raccolgo e perché
a) Richieste tramite il modulo di contatto o via email
Nome, cognome, indirizzo email, telefono (facoltativo), oggetto e testo del messaggio, oltre alla conferma di aver letto questa informativa. Li uso solo per rispondere alla tua richiesta e, se lo chiedi, per preparare un preventivo.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR). Il conferimento dei dati è facoltativo, ma senza nome, email e messaggio non posso risponderti.
b) Messaggi WhatsApp
Se mi scrivi su WhatsApp tramite il link presente nel sito, il servizio è fornito da WhatsApp (gruppo Meta), che tratta i dati come titolare autonomo secondo la propria informativa. Uso i tuoi messaggi solo per risponderti.
c) Assistente virtuale (chatbot)
Il sito offre un assistente virtuale basato sull’intelligenza artificiale, fornito da Jotform Inc. (Stati Uniti) e collegato ai suoi server nell’Unione Europea. I messaggi che scrivi nella chat vengono registrati ed elaborati da Jotform per generare le risposte. Ti chiedo di non inserire nella chat dati personali non necessari.
L’assistente può ricordare le conversazioni precedenti per riconoscerti quando torni sul sito (funzione “memoria”) e ti permette di rivedere la cronologia delle tue chat. Durante la conversazione puoi anche inviare dei file: vengono trasmessi a Jotform e conservati insieme alla conversazione. Ti chiedo di non caricare documenti che contengono dati personali o sensibili.
Base giuridica: il tuo consenso, espresso avviando volontariamente la conversazione (art. 6.1.a GDPR). Puoi semplicemente non usare la chat e contattarmi con gli altri canali.
d) Protezione dallo spam
Il modulo di contatto utilizza Google reCAPTCHA (Google Ireland Ltd. e Google LLC), che analizza alcuni dati tecnici del dispositivo e della navigazione per distinguere le persone dai programmi automatici.
Base giuridica: legittimo interesse a proteggere il sito e il modulo di contatto dallo spam e dagli abusi (art. 6.1.f GDPR).
e) Statistiche di visita
Uso Burst Statistics, installato direttamente sul mio sito: raccoglie dati di visita in forma aggregata, senza cookie e senza condividerli con terzi, per capire quali contenuti sono più utili.
Base giuridica: legittimo interesse a migliorare il sito (art. 6.1.f GDPR).
f) Dati tecnici di navigazione
Il server che ospita il sito registra, per motivi di sicurezza e di corretto funzionamento, alcuni dati tecnici come indirizzo IP, data e ora delle richieste e tipo di browser.
Base giuridica: legittimo interesse alla sicurezza e al funzionamento del sito (art. 6.1.f GDPR).
3. A chi vengono comunicati i dati
Non vendo né cedo i tuoi dati a nessuno. Possono trattarli, solo per le finalità indicate sopra:
- Aruba S.p.A. (Italia): hosting del sito e servizio email;
- Google: servizio antispam reCAPTCHA;
- Jotform Inc.: assistente virtuale (chatbot);
- WhatsApp / Meta: solo se scegli di scrivermi su WhatsApp.
4. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea
Google e Jotform sono società con sede negli Stati Uniti e possono trattare dati anche al di fuori dell’Unione Europea. In questi casi il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal GDPR adottate da tali fornitori (ad esempio l’adesione all’EU-U.S. Data Privacy Framework o le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea), come indicato nelle rispettive informative.
5. Per quanto tempo conservo i dati
- Richieste di contatto (modulo, email, WhatsApp): 24 mesi dall’ultimo scambio di messaggi, salvo che la richiesta diventi un incarico: in quel caso per il tempo necessario a svolgerlo e a rispettare eventuali obblighi di legge;
- Conversazioni con il chatbot, dati antispam e dati tecnici: per i tempi previsti dai rispettivi fornitori e dal server, strettamente necessari alle finalità indicate.
6. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiedere l’accesso ai tuoi dati, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità dei dati, e puoi opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse (artt. 15–22 GDPR). Se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento, senza effetti sui trattamenti già svolti. Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@miraicreative.it.
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
7. Cookie
Per informazioni sui cookie e sulle tecnologie simili utilizzati dal sito consulta la Cookie policy.